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클라우드플레어, 업무 판단에 특화한 공개 AI 모델 Clef·Clef-flash 출시

클라우드플레어가 정해진 선택지별 확률을 한 번에 내놓는 공개 AI 모델 Clef와 Clef-flash, 그리고 자체 데이터로 조정하는 학습 기능을 발표했습니다. 쉽게 말하면 긴 글을 자유롭게 만드는 대신 청구서 분류, 고객 문의 배정, 도구 선택처럼 답의 범위가 정해진 판단을 빠르고 일관되게 처리하도록 만든 모델입니다. 반복 업무 자동화의 비용과 출력 해석 부담을 줄일 수 있지만, 성능 수치는 회사 내부 평가 결과이므로 실제 데이터에서 정확도·편향·오판 시 사람 검토 절차를 먼저 확인해야 합니다.

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